سوالات متداول

سوالات خرید پنل پیامک

آیا شارژی پیامک و اعتباری که در پنل وجود دارد محدودیت زمانی داشته و در صورت استفاده نکردن سوخت می شود ؟

خیر هیچ محدودیت زمانی برای مصرف اعتبار یا ارسال پیامک وجود ندارد شما میتوانید هر تعدادی که میخواهید با"تعرفه ثابت" خرید کنید و هر زمان خواستید آن اعتبار را مصرف کنید هیچ محدودیتی نیز از نظر نحوه ارسال پیام نخواهید داشت

آیا علاوه بر اینترنت میتوان از اینترانت ملی جهت اتصال به سامانه استفاده نمود ؟

بله ، از آنجاییکه سرور ما در ایران و دیتاسنتر سروش میباشد امکان استفاده از سامانه به صورت "اینترانت ملی" امکان پذیر است
این امکان برای مدارس و موسساتی که از شبکه ملی استفاده میکنند بسیار کاربردی است
برای استفاده از سامانه از طریق اینترانت کافیست از آیپی 87.107.121.51  استفاده نمایید

از موبایل به یکی از شماره های پنل پیامک انجام دادم (مثلا 1000xxxx) ولی پیامی در پنل دریافت نمیشود. لطفا بررسی کنید.

بر روی هر پنل ممکن است چند شماره عمومی ( اشتراکی ) و یک یا چند شماره اختصاصی در اختیار شما قرار داده شده باشد ، باید دقت بفرمایید که فقط شماره های اختصاصی هستند که دریافت دارند .
در صورتی که هیچ یک از شماره های شما اختصاصی نیستند میتوانید یک یا چند شماره اختصاصی دلخواه جهت ارسال و دریافت خریداری نمایید

ارسال از خط ثابت به چه صورت است

ارسال از خطوط ثابت فقط برای هم میهنان تهران و البرز فعال می باشد بنابراین با پیش شماره  021 و 026 خواهد بود همچنین امکان ثبت شماره غیر متناظر با تلفن ثابت با شماره 021000 نیز وجود دارد ، کیفیت ارسال این خطوط بسیار بالا میباشد
مدارک لازم جهت خرید خط ثابت :

1.        کپی و اصل قبض تلفن ثابت مورد نظر

2.        کپی کارت ملی مالک خط

3.        پر نمودن فرم خرید خط ثابت

این که در گزارش اعلام شده است "ارسال شده" به این معنی است که توسط گیرنده دریافت شده است یا اینکه فقط از طرف ما ارسال شده است؟

یعنی پیامک از طرف ما به به مخابرات ارسال شده است ، اینکه دقیقا به گوشی مخاطب رسیده یا خیر پس از کلیک بر روی گزینه "به روز نمایی گزارش تحویل " قابل استعلام است ، اگر در بخش گزارشات ارسالی این گزینه را ندارید از طریق بخش پشتیبانی درخواست فعال سازی این بخش را ارسال نمایید .

صفحه 2 از 6