خط خدماتی

خطوط خدماتي شامل خطوطي هستند که از این خطوط می توانید به مشترکين خود که با ایشان همکاری می نمایید پیامک ارسال نموده و در نظر داشته باشید از این خطوط نمی توانید در قسمت بانک منطقه ای و کد پستي و شماره های غیر که مشترک شما محسوب نمی شوند استفاده نمایید. در صورتي که حتي به يک شماره غير از بانک شماره مشترکین خودتان ارسال انجام دهيد تبليغاتي محسوب شده و شامل جريمه مي گردد. هرگونه اطلاع رسانی به لیست مشترکین خود ارسال خدماتی محسوب می شود.  لازم به ذکر است خطوط خدماتی تنها مربوط به اپراتور همراه اول می باشد.

خط پیامک خدماتی

خطوط خدماتی، همان خطوط تبلیغاتی هستند با این تفاوت که شما باید از آنها برای اطلاع رسانی به مخاطبینتان استفاده نمائید،از این خطوط امکان ارسال پیام به بانک موبایل محله ای،هدفمند وجود ندارداستفاده از این خطوط به مشترکینی که در دفاتر همراه اول درخواست عدم دریافت پیامک های تبلیغاتی را داده اند نیز امکان پذیر است

خط پیامک تبلیغاتی

خطوط تبلیغاتی ، خطوطی هستند که با آنها اقدام به ارسال پیامک می نمایید و به شهر ، محدوده و ... پیامک ارسال می کنید ، این خطوط قابلیت ارسال پیامک به کسانی که پیامک تبلیغاتی خود را غیرفعال کرده اند ندارند ، زیرا این اشخاص قانونا اعلام کرده اند که تمایلی به دریافت پیامک های تبلیغاتی ندارند.

شرایط خدماتی کردن خطوط پیامک و ارسال پیام به لیست سیاه

خط پیامک خدماتی

مرحله 1 مدارک مورد نیاز برای خدماتی شدن خطوط اختصاصی ( آخرین ویرایش خرداد 96 )

مدارک مورد نیاز خدماتی شدن خطوط اپراتور 2000 :

1 - تکمیل فرم خدماتی (دانلود فرم) :

فرم را از اینجادانلود نمائید. (تمامی موارد به صورت کامل تکمیل گردد / بر روی سربرگ باشد / دارای مهر و امضاء باشد/ یک نمونه پیامک در پائین قسمت "موضوع و محتوای پیامک خدماتی" ذکر شود)

در شرکت های خصوصی نیاز است فرم خدماتی توسط مدیرعامل یا یکی از صاحبین امضاء که نامشان در روزنامه رسمی ذکر شده است تکمیل گردد. (برای سازمانها و ارگانهای دولتی نیاز است فرم خدماتی توسط نماینده ای که معرفی نامه رسمی آن در پنل بارگذاری شده است تکمیل گردد.)

موضوع و محتوای پیامک نیاز است کامل و واضح باشد (برای مثال اطلاع رسانی به همکاران در خصوص فیش حقوقی، اطلاع رسانی به مشتریان در خصوص کدپیگیری و ...)

نمونه پیامک ارسالی نیاز است  ذکر شود (برای مثال کاربر گرامی، خرید شما انجام شد. کد پیگیری ..... می باشد)

2 - متن تعهدنامه جرائم تخلفات  (دانلود فرم)

3- یک فقره چک ضمانت بابت خدماتی شدن خط به مبلغ 500 میلیون ریال بدون تاریخ و بدون شرح و در وجه شرکت آتیه داده پرداز

4- گواهی امضا مدیرعامل برای سازمان ها / ادارات دولتی و شرکت های خصوصی

5- بانک شماره مشترکین

آخرین لیست شماره موبایلهای مخاطبان خود (  فقط شماره موبایل همراه اول)که با دریافت پیامک خدماتی موافق بوده و رضایت خود را اعلام کرده اند ، در فایل txt ذخیره و بارگذاری نمایید.

* قبل از اقدام به آماده کردن مدارک خدماتی ، نیاز است جهت بررسی نمونه پیامک از طرف اپراتور از خط مورد نظر حداقل یک هفته پیامک ارسال نمایید.


مدارک مورد نیاز خدماتی شدن خطوط اپراتور 3000

1- تکمیل فرم خدماتی (دانلود فرم) :

فرم را از اینجادانلود نمائید. (تمامی موارد به صورت کامل تکمیل گردد / بر روی سربرگ باشد / دارای مهر و امضاء باشد/ یک نمونه پیامک در پائین قسمت "موضوع و محتوای پیامک خدماتی" ذکر شود)

در شرکت های خصوصی نیاز است فرم خدماتی توسط مدیرعامل یا یکی از صاحبین امضاء که نامشان در روزنامه رسمی ذکر شده است تکمیل گردد. (برای سازمانها و ارگانهای دولتی نیاز است فرم خدماتی توسط نماینده ای که معرفی نامه رسمی آن در پنل بارگذاری شده است تکمیل گردد.)

موضوع و محتوای پیامک نیاز است کامل و واضح باشد (برای مثال اطلاع رسانی به همکاران در خصوص فیش حقوقی، اطلاع رسانی به مشتریان در خصوص کدپیگیری و ...)

نمونه پیامک ارسالی نیاز است  ذکر شود (برای مثال کاربر گرامی، خرید شما انجام شد. کد پیگیری ..... می باشد)

2 - متن تعهدنامه خدماتی :

متن زیر را بر وی سربرگ قرار داده و مهر و امضاء نمائید. (برای سازمانها و ارگانهای دولتی نیاز است متن تعهدنامه توسط نماینده ای که معرفی نامه رسمی آن در پنل بارگذاری شده است تکمیل گردد.)

شرکت / سازمان ................. تعهد مي نمايد از خط ....................... تنها به عنوان ارائه اطلاعات (خدماتي) استفاده نماید و هيچگونه ارسال تبليغاتي از اين خط انجام نگيرد و در صورت ارسال پیامک تبليغاتي 50.000.000 تومان جريمه نسبت به تخلف انجام شده پرداخت نماید.

3 - یک فقره سفته ضمانت بابت خدماتی شدن خط به مبلغ 100 میلیون ریال بدون تاریخ و بدون شرح (نمونه سفته تکمیل شده)

4- گواهی امضا مدیر عامل

5 - بانک شماره مشترکین :

آخرین لیست شماره موبایلهای مخاطبان خود (  فقط شماره موبایل همراه اول)که با دریافت پیامک خدماتی موافق بوده و رضایت خود را اعلام کرده اند ، در فایل txt ذخیره و بارگذاری نمایید.


مدارک مورد نیاز خدماتی شدن خطوط اپراتور 5001

1 - تکمیل فرم خدماتی (دانلود فرم) :

فرم را از اینجادانلود نمائید. (تمامی موارد به صورت کامل تکمیل گردد / بر روی سربرگ باشد / دارای مهر و امضاء باشد/ یک نمونه پیامک در پائین قسمت "موضوع و محتوای پیامک خدماتی" ذکر شود)

در شرکت های خصوصی نیاز است فرم خدماتی توسط مدیرعامل یا یکی از صاحبین امضاء که نامشان در روزنامه رسمی ذکر شده است تکمیل گردد. (برای سازمانها و ارگانهای دولتی نیاز است فرم خدماتی توسط نماینده ای که معرفی نامه رسمی آن در پنل بارگذاری شده است تکمیل گردد.)

موضوع و محتوای پیامک نیاز است کامل و واضح باشد (برای مثال اطلاع رسانی به همکاران در خصوص فیش حقوقی، اطلاع رسانی به مشتریان در خصوص کدپیگیری و ...)

نمونه پیامک ارسالی نیاز است  ذکر شود (برای مثال کاربر گرامی، خرید شما انجام شد. کد پیگیری ..... می باشد)

2 - متن تعهدنامه خدماتی :

متن زیر را بر وی سربرگ قرار داده و مهر و امضاء نمائید. (برای سازمانها و ارگانهای دولتی نیاز است متن تعهدنامه توسط نماینده ای که معرفی نامه رسمی آن در پنل بارگذاری شده است تکمیل گردد.)

شرکت / سازمان ................. تعهد مي نمايد از خط ....................... تنها به عنوان ارائه اطلاعات (خدماتي) استفاده نماید و هيچگونه ارسال تبليغاتي از اين خط انجام نگيرد و در صورت ارسال پیامک تبليغاتي 50.000.000 تومان جريمه نسبت به تخلف انجام شده پرداخت نماید.

3 - یک فقره سفته ضمانت بابت خدماتی شدن خط به مبلغ 100 میلیون ریال بدون تاریخ و بدون شرح (نمونه سفته تکمیل شده)

4- گواهی امضا مدیر عامل

5 - بانک شماره مشترکین :

آخرین لیست شماره موبایلهای مخاطبان خود (  فقط شماره موبایل همراه اول)که با دریافت پیامک خدماتی موافق بوده و رضایت خود را اعلام کرده اند ، در فایل txt ذخیره و بارگذاری نمایید.


مدارک مورد نیاز خدماتی شدن خطوط اپراتور خط ثابت 021

1 - تکمیل فرم خدماتی (دانلود فرم) :

فرم را از اینجادانلود نمائید. (تمامی موارد به صورت کامل تکمیل گردد / بر روی سربرگ باشد / دارای مهر و امضاء باشد/ یک نمونه پیامک در پائین قسمت "موضوع و محتوای پیامک خدماتی" ذکر شود)

در شرکت های خصوصی نیاز است فرم خدماتی توسط مدیرعامل یا یکی از صاحبین امضاء که نامشان در روزنامه رسمی ذکر شده است تکمیل گردد. (برای سازمانها و ارگانهای دولتی نیاز است فرم خدماتی توسط نماینده ای که معرفی نامه رسمی آن در پنل بارگذاری شده است تکمیل گردد.)

موضوع و محتوای پیامک نیاز است کامل و واضح باشد (برای مثال اطلاع رسانی به همکاران در خصوص فیش حقوقی، اطلاع رسانی به مشتریان در خصوص کدپیگیری و ...)

نمونه پیامک ارسالی نیاز است  ذکر شود (برای مثال کاربر گرامی، خرید شما انجام شد. کد پیگیری ..... می باشد)

2 - متن تعهدنامه خدماتی :

متن زیر را بر وی سربرگ قرار داده و مهر و امضاء نمائید. (برای سازمانها و ارگانهای دولتی نیاز است متن تعهدنامه توسط نماینده ای که معرفی نامه رسمی آن در پنل بارگذاری شده است تکمیل گردد.)

شرکت / سازمان ................. تعهد مي نمايد از خط ....................... تنها به عنوان ارائه اطلاعات (خدماتي) استفاده نماید و هيچگونه ارسال تبليغاتي از اين خط انجام نگيرد و در صورت ارسال پیامک تبليغاتي 50.000.000 تومان جريمه نسبت به تخلف انجام شده پرداخت نماید.

3 - یک فقره سفته ضمانت بابت خدماتی شدن خط به مبلغ 50 میلیون ریال بدون تاریخ و بدون شرح (نمونه سفته تکمیل شده)

4- گواهی امضا مدیرعامل برای سازمان ها / ادارات دولتی و شرکت های خصوصی

5 - بانک شماره مشترکین :

آخرین لیست شماره موبایلهای مخاطبان خود (  فقط شماره موبایل همراه اول)که با دریافت پیامک خدماتی موافق بوده و رضایت خود را اعلام کرده اند ، در فایل txt ذخیره و بارگذاری نمایید.

*** کاربر متقاضی حتما بایستی در قالب شخص حقوقی ( به نام شرکت یا سازمان ) دارای شماره پیامک بوده و روی آن شماره درخواست سرویس خدماتی نمای به عبارتی مالکیت خط باید حقوقی باشد


مرحله 2 :

پس از تکمیل مدارک مرحله 1 ، نیاز است تصویر مدارک را از طریق ماژول خدماتی (تنظیمات / خط خدماتی) بارگذاری نمائید تا توسط همکاران واحد اداری تائید گردد

(از ارسال درخواست در داخل تیکت جدا خودداری نمایید.همچنین قبل از ارسال درخواست و تایید مدارک از ارسال اصل مدارک جدا خودداری نمایید.)

لازم به ذکر است تصویر مدارک باید بصورت رنگی ارسال گردد در غیر اینصورت مدارک تایید نخواهد شد.

مرحله 3 :

پس از تائید کردن مدارک در ماژول خدماتی و تغییر وضعیت آن به "منتظر ارسال اصل مدارک" لطفا اصل مدارک را به شرکت ارسال نمائید تا خط در پروسه خدماتی شدن قرار بگیرد،پس از دریافت اصل مدارک درخواست خدماتی برای اپراتور ارسال می گردد.

مرحله 4 :

پس از اینکه خط خدماتی شد، وضعیت آن به "خدماتی گردید" تغییر خواهد کرد و پیامک خدماتی شدن خط برای شما ارسال خواهد شد


نکات مهم

ارسال پیامک به شماره های لیست سیاه   لازم به ذکر است پروسه خدماتی شدن خطوط از طرف ارتباطات سیار انجام می گردد و زمان دقیقی در این خصوص اعلام نگردیده است.در نظر داشته باشید از زمان ارسال درخواست به اپراتور حداقل یک ماه زمان نیاز است تا خط خدماتی گردد.

ارسال پیامک به شماره های لیست سیاهشایان ذکر است، کلیه موضوعات مطرح شده فوق از سوی ارتباطات سیار امکان تغییر و بروز رسانی خواهد داشت و در صورت هرگونه تغییر احتمالی اعلام می گردد.

ارسال پیامک به شماره های لیست سیاهارسال راهنمای غیرفعالسازی و یا  نحوه خروج از دریافت پیام های خدماتی بصورت ماهانه برای کلیه مشترکین و سرویس ها الزامی می باشد. نحوه ارسال راهنمای غیرفعالسازی بصورت زیرنویس و یا پیام مجزا به انتخاب شرکت می باشد. در صورتیکه هریک از کاربران تمایل به ارسال پیام راهنما بیش از 1 بار در ماه داشته باشد بلامانع می باشد.

ارسال پیامک به شماره های لیست سیاهدسته بندی پیامک ارسالی باید کامل و واضح باشد (برای مثال اعلام کد پیگیری، ارسال جزئیات خرید بلیط، ...)

ارسال پیامک به شماره های لیست سیاهدر قسمت محتوا در فرم خط خدماتی،نمونه متن ارسالی به مشتریان خود را ارسال نمایید،در صورت عدم درج فرم پذیرفته نخواهد شد. (برای مثال کاربر گرامی، خرید شما انجام شد. کد پیگیری ..... میباشد)

 ارسال پیامک به شماره های لیست سیاهلازم به ذکر است خطوط خدماتی تنها مربوط به اپراتور همراه اول می باشد.

ارسال پیامک به شماره های لیست سیاهصندوق های قرض الحسنه ، شرکت های بورس و ..... جهت درخواست شماره خدماتی نیازمند ارائه مجوز از بانک مرکزی هستند

ارسال پیامک به شماره های لیست سیاهقبل از ارسال اصل مدارک لطفا درخواست خود را به همراه تصویر مدارک از بخش ماژول خط خدماتی ارسال نمایید در صورت ارسال مستقیم اصل مدارک،مدارک مرجوع خواهد شد.

ارسال پیامک به شماره های لیست سیاهبرای سایر اپراتوها (نظیر 1000 ،50002،50005 و 50004) شرایط جدید خطوط خدماتی اعلام نشده است.

نحوه ارسال مدارک

ابتدا مدارک را از طریق ماژول خدماتی ارسال نموده و پس از تایید واحد اداری ،اصل مدارک را از طریق پست به آدرس شرکت ارسال نمایید .پس از دریافت اصل مدارک خط در پروسه خدماتی قرار می گیرد. طبق اعلام اپراتور ها مدت زمان لازم برای بررسی مدارک 40 روز میباشد